Ứng dụng / Sports
banca64 công bố các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi trách nhiệm pháp lý để bạn nắm rõ quyền và nghĩa vụ khi truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại banca64 và sử dụng các dịch vụ — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập sảnh chơi — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nền tảng, bao gồm quyền truy cập tài khoản, xử lý giao dịch và cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật tại khu vực của bạn không cho phép các hoạt động này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không được phép truy cập. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố về tính hợp pháp tại mọi quốc gia hay vùng lãnh thổ. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi đăng ký. Các điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Giao dịch nạp qua MoMo chịu sự điều chỉnh của điều khoản thanh toán hiện hành. Lịch sử giao dịch được ghi lại trong tài khoản của bạn để đối chiếu.
Thanh toán qua ZaloPay được xử lý theo chính sách của nhà cung cấp ví. Bạn có thể xem lại chi tiết giao dịch trong mục lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.
Nạp tiền bằng Viettel Money tuân theo các điều khoản dịch vụ của nhà mạng. Mọi thắc mắc về giao dịch cụ thể, vui lòng liên hệ hỗ trợ với mã tham chiếu giao dịch.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa được xử lý qua cổng thanh toán được cấu hình. Giới hạn và điều kiện áp dụng theo chính sách ngân hàng phát hành thẻ của bạn.
Không phải mọi phần của nền tảng đều chịu sự điều chỉnh như nhau. Phần dưới đây phân biệt rõ phạm vi áp dụng của chính sách này theo từng nhóm hoạt động, giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và những gì nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của chúng tôi.
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động liên quan đến hồ sơ cá nhân của bạn trên nền tảng.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và có thể tra cứu trong tài khoản.
Các trò chơi từ JDB, CQ9, Spadegaming, PG Soft, PlayStar và Pragmatic Play được cung cấp bởi các nhà phát triển độc lập. Chúng tôi phân phối nội dung; điều khoản riêng của từng nhà cung cấp có thể áp dụng song song.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến trang bên ngoài nằm ngoài phạm vi điều khoản này. Bạn cần xem xét chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng dịch vụ đó.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng. Để xem lịch sử giao dịch, mở mục tài khoản trên điện thoại và chọn phần lịch sử nạp hoặc rút. Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi khiếu nại về giao dịch, quyền truy cập hoặc dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.
Mở tài khoản trên điện thoại, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm ngày giờ, số tiền và phương thức thanh toán đã dùng.
Nếu số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết cần cập nhật, thực hiện trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ kèm yêu cầu cụ thể.
Mọi thắc mắc về giao dịch hoặc quyền truy cập, liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email với mã tham chiếu giao dịch liên quan để được xử lý nhanh hơn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc một giao dịch cụ thể, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu rõ ràng để đội ngũ xử lý hiệu quả hơn.
Mở tính năng trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại chính sách hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Kèm mã tham chiếu giao dịch nếu liên quan đến thanh toán.
Trang trợ giúp chứa các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và chính sách. Bạn có thể tự tra cứu trước khi cần liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ và bảo vệ theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn truy cập nền tảng qua trình duyệt điện thoại, kết nối được mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền đi. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu cụ thể của mình được xử lý, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh email hoặc trò chuyện.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều sử dụng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kênh bảo mật, không lưu thông tin ví trực tiếp trên hệ thống.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie phiên để hoạt động đúng.
Lịch sử tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ hết, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình xử lý nội bộ.
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu hoặc quyền riêng tư, gửi về đội hỗ trợ qua email kèm tiêu đề rõ chủ đề. Với sự cố bảo mật khẩn, dùng kênh trò chuyện để được xử lý ưu tiên.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về chính sách pháp lý, quyền dữ liệu và cách xử lý khiếu nại tại banca64.
Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp tại khu vực của mình trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần biết thêm chi tiết.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận yêu cầu và thực hiện theo quy trình hiện hành trong thời gian xử lý thông thường.
Nội dung từ JDB, CQ9, Spadegaming, PG Soft, PlayStar và Pragmatic Play được phân phối qua nền tảng banca64. Điều khoản sử dụng của chúng tôi áp dụng cho việc truy cập; từng nhà cung cấp có thể có điều khoản riêng song song.
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản, ghi lại mã tham chiếu và ngày giờ giao dịch. Sau đó liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email với thông tin đó để đội ngũ tra cứu và xử lý khiếu nại.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích thương mại.