Ứng dụng / Sports
banca64 đặt ra các điều khoản này để bạn biết rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại banca64, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết — thông báo sẽ được đăng trực tiếp trên trang web. Tiếp tục sử dụng sau khi thông báo có nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. Về phía bạn: tài khoản phải là thông tin thật, thuộc về một cá nhân duy nhất, và không được chia sẻ cho người khác sử dụng. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản — bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào từ điện thoại. Về phía chúng tôi: banca64 lưu trữ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản theo đúng yêu cầu kỹ thuật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trên trang web. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn đang cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Nạp tiền qua MoMo được ghi nhận tức thì trong hồ sơ giao dịch. Bạn kiểm tra lịch sử nạp ngay trong tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ cho giao dịch thông thường.
Giao dịch qua ZaloPay hiển thị đầy đủ mã tham chiếu và trạng thái trong phần lịch sử tài khoản. Nếu có sai lệch, bạn chụp màn hình và gửi qua kênh hỗ trợ.
Nạp bằng Viettel Money tuân theo cùng quy trình xác nhận. Mọi khoản tiền vào tài khoản đều có dấu vết rõ ràng để bạn đối chiếu khi cần.
Bốn mục dưới đây cho bạn thấy rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều khoản của banca64. Đọc phần này để tránh nhầm lẫn về trách nhiệm khi có sự cố xảy ra.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và bảo mật tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này và được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi.
Các trò chơi, sảnh cá cược và nội dung hiển thị trên banca64 thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi có quyền điều chỉnh danh mục nội dung bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
Ví điện tử MoMo, ZaloPay và Viettel Money có điều khoản riêng của nhà cung cấp. banca64 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía các ví này nằm ngoài hệ thống của chúng tôi.
Là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào — truy cập phần lịch sử trong tài khoản từ điện thoại hoặc máy tính. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiện trên trang. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ. Kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và chính sách — nêu rõ vấn đề và số tài khoản của bạn để được xử lý nhanh hơn. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết bao gồm việc xử lý số dư còn lại trước khi đóng.
Mở tài khoản, vào phần lịch sử để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian, kèm mã tham chiếu của từng lần giao dịch.
Thông tin tài khoản sai hoặc cũ có thể được yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chuẩn bị thông tin xác minh theo yêu cầu được hiển thị trong quy trình.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ điều khoản cụ thể và số tài khoản để nhận phản hồi phù hợp.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi hướng dẫn bạn từng bước, bao gồm xử lý số dư trước khi tài khoản được đóng.
Nếu có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, ba kênh dưới đây đều tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt. Chọn kênh phù hợp với tình huống của bạn.
Kênh chat trực tiếp trên trang web — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác nhận giao dịch. Truy cập từ biểu tượng chat ở góc màn hình.
Gửi email cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu liên quan đến tài khoản và giao dịch. Địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ.
Kênh Telegram chính thức của banca64 — liên hệ qua đây cho câu hỏi về chính sách hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản. Đường dẫn có trên trang web.
Banca64 lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống và hiển thị đầy đủ trong tài khoản của bạn. Bạn có thể truy xuất bất kỳ lúc nào để đối chiếu.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi dùng thiết bị chung. Nếu phát hiện truy cập bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ để được khóa tạm thời.
Nếu bạn muốn yêu cầu xem xét lại một điều khoản cụ thể hoặc báo cáo nội dung sai lệch, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng và số tài khoản đính kèm.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo và sử dụng dịch vụ tại banca64. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Mở tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch — tất cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại tại đây kèm mã tham chiếu và thời gian cụ thể. Bạn có thể truy cập từ điện thoại bất kỳ lúc nào.
Liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và chuẩn bị thông tin xác minh theo yêu cầu hiển thị trong quy trình — thường là số tài khoản và thông tin liên lạc đã đăng ký.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu chỉ được dùng để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn theo điều khoản này.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trên trang web của banca64. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng, điều đó có nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản cập nhật mới nhất.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức — live chat, email hoặc Telegram đều được. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn xử lý số dư còn lại và hoàn tất các bước cần thiết trước khi tài khoản được đóng.